这是一家(jiā )开了三代的小餐馆,规模不大,但是固定客人(rén )不少。Bob对(duì )汉(hàn )堡(bǎo )(🎹),调味品和肋(🍖)肉了如(🗼)指(zhǐ )掌,但(dàn )是(🎾)对客(🌫)户服务和商(❣)业管理一窍(qiào )不通。尽管他的柜台总是油腻腻(🕯)的,店(💆)里(✳)总是(🥄)声音嘈(cáo )杂(zá )(🚥),食物偶(ǒu )尔质(zhì )(🎫)量不好,Bob坚信自(🚑)己的汉堡「独具(jù )特色(sè )」,能够开(kāi )创(🚣)一(yī )(🔩)个品牌(📯)。
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